Descrizione
Nel rispetto anche di quanto previsto dalla Carta della Qualità del servizio, pubblicata nel sito http://www.gruppoveritas.it, per le richieste l’utente deve fornire i seguenti dati minimi, obbligatori, affinché il gestore del servizio possa prenderle in carico:
- codice utente (indicato in bolletta), indirizzo di fornitura (compreso Comune) o codice contratto, nome e cognome dell’utente segnalante
- il recapito postale e/o l’indirizzo di posta elettronica per ottenere riscontro, per reclami o richieste di informazioni
Si ricorda che il 14 novembre 2023, è stato sottoscritto tra Asvo e Veritas un contratto di affitto di ramo d’azienda costituito dal complesso dei beni, dei diritti e dei rapporti giuridici organizzati da Asvo per lo svolgimento delle attività afferenti al servizio di gestione dei rifiuti (ramo igiene urbana) nei territori dei Comuni soci di Asvo, facenti parte dell’Ambito territoriale ottimale di operatività di Veritas e precisamente dei Comuni di Annone Veneto, Caorle, Cinto Caomaggiore, Concordia Sagittaria, Fossalta di Portogruaro, Gruaro, Portogruaro, Pramaggiore, San Michele al Tagliamento, San Stino di Livenza e Teglio Veneto, i cui effetti decorrono dall’1 gennaio 2024.
Per effetto della suddetta operazione di aggregazione, Veritas ora espleta il servizio pubblico di gestione integrata dei rifiuti urbani anche nel territorio dei Comuni soci di Asvo, in tal modo assicurando la gestione unitaria del servizio pubblico sull’intero Bacino territoriale Venezia Ambiente.